Monday, April 19, 2010

Este fim de semana...

... foi passado entre esplanadas a aproveitar cada raio de sol e o Imagine festival de cinema fantástico de Amesterdão.
Até agora os filmes que tenho visto são interessantes, mas ainda não houve nenhum UAU!

Thursday, April 1, 2010

Ajuda

Hoje dei por mim a pensar que pedir ajuda e oferecer/dar ajuda é uma arte. lembrei-me Da minha prima e nos meus verões passados na aldeia em que a ajudava a preencher tapetes de arraiolos. As primeiras vezes foi a medo. Dizia-lhe coisas do género: "Eu não sei fazer bem o ponto, mas eu queria ajudar-te." "Não te preocupes!" era sempre a resposta," o que tu fizeres já eu não preciso fazer!"
Mas nem sempre acontece assim. Os problemas acontecem quando, aquele que pede ajuda, está a espera de uma coisa que, no fim é diferente do que lhe é oferecido/dado. Em todos os períodos de estágio, durante o meu curso, havia dois items (entre vários) de auto-avaliação e hetero-avaliação. Eram esses items centralizados exactamente no saber pedir ajuda e saber oferecer ajuda.
Pedir ajuda não é só perguntar "podes ajudar-me?" Em também saber avaliar a situação, perceber onde é que eu preciso de ajuda, saber qual é a pessoa mais indicada para me ajudar e informar a pessoa em que acção precisamos de ajuda. A maior parte das vezes não é deixar que os outros façam por nós, mas também pode ser se não tivermos em condições para o fazer.
Oferecer ajuda é sempre simpático. Mas nem sempre útil ou eficiente. Se eu me ofereço para fazer uma tarefa para a qual não estou em condições de a executar não faz o minimo sentido. A ajuda deve ser oferecida conforme as nossas capacidades. Quando vamos ajudar devemos respeitar o plano e o objectivo de quem estamos a ajudar ( a excepção será quando se põe em risco a vida de alguém, nossa ou de terceiros).

Eu achoq ue sou melhor a oferecer ajuda, do que a pedir. Tenho a mania de que consigo fazer sozinha, mas com o tempo vou aprendendo que não faz mal dizer que preciso de ajuda nisto ou naquilo, não sou pior profissional por isso. Se calhar pelo o contrário até sou melhor!

Hoje houve um problema chato relativamente a ajuda. O piso está em quarentena. Os dois serviços estiveram ambos contaminados, de momento o do lado A está livre mas o do lado B ainda se mantém contaminado. Os cuidados no lado A estão muito mais "leves", mas no lado B andam a correr de um lado para o outro.
A coisa mais natural do mundo o lado A ajuda o lado B.
O que correu mal:
- a colega ofereceu-se ajuda para os cuidados de higiene ( que foi o que fez) mas esperavam que cuidasse a senhora o resto do turno;
- Eu ofereci-me para desinfectar camas ( pensei que isso podia de certeza fazer!), primeiro ignoraram-me, depois esperavam que eu também ajudasse a transferir os doentes.
- o material e a roupa foi arrumado por nós porque eles estavam muito ocupados.
- demos ajudar alimentar pessoas.

No final do turno ouvimos que nós estavamos sempre a beber café e que não os ajudavamos!
O ambiente ficou um pouco azedo. Eu reconheço que poderíamos ter feito mais, se também nos tivessem pedido especificamente o que queriam. Tivessem me dito que precisavam de transferir camas e doentes é claro que eu tinha feito. Mas já para desinfectar as camas tive de andar a correr atrás de 3 pessoas a dizer, eu consigo fazer isso, eu estou livre, eu posso ajudar.

Comunicação uma das coisas mais essênciais e uma das primeiras a falhar.

Amanhã vou tentar fazer algo diferente e lidar com a situação de forma mais profissional.


Wednesday, March 31, 2010

Será que...

... passado alguns anos também vou dizer frases como:

" Eu tive tanta druk (pressão/ neste caso significa muito que fazer) esta manhã!"

ou

" Agora tenho mais Ontbijtes ( ontbijt - peq. almoço) para preparar!"

Espero que não! :)

Tuesday, March 30, 2010

Pessoas

Ontem foi dia de quiz. A nossa equipa abandonou-nos, estava tudo a precisar descansar do fim de semana. Decidimos ir na mesma, jogar um pouco de gamão e ver se conseguiamos juntar-nos a alguém.
Estavamos nós muito entretidos no nosso joguinho, apareceu-nos um jovem a perguntar se se podia juntar a nós para o quiz. Nós dissemos que sim e essa foi sem dúvida a nossa pior jogada da noite.
Saiu-nos na rifa um jovem armado em engraçadinho. Cujas as piadas predilectas são sexistas e diminuidoras do sexo feminino. Eu estava a ficar verde de raiva ( tipo Hulk). O quiz ainda não tinha começado e eu já estava meia arrependida, tive de o gramar mais duas horas. Fiz os meus possíveis para o ignorar, toda a minha linguagem não-verbal lhe dizia que eu não estava a gostar da atitude, nem da conversa, mas há pessoas que simplesmente não percebem.
No final do quiz (a nossa pior prestação de sempre), o jovem iniciou uma discussão com o João, daquelas que não fazem sentido nenhum, nem levam a lado nenhum, aquelas preferidas de alguns bebados.
Depois de me ter mandado calar e de me ter dito que a opinião feminina não tinha a menor validade. Estava com vontade de lhe bater... Disse ao João que me queria ir embora ( quado o outro foi a casa de banho) Quando voltou pediu-me a minha opinião sobre o assunto. Respondi-lhe que não estava minimamente interessada a participar numa discussão sem sentido, muito menos com alguém que passou a noite a desprezar e a minimizar a opinião feminina, alguém que me mandou calar quando tentei falar. Fciou atonito e com cara de parvo! "Desculpa se te ofendi não era a minha intenção" disse ele.
Vestimos os casacos e íamos a sair... Quando vindo do nada. Chega um outro jovem ( mais velho) e começa a meter conversa connosco sobre o quiz se vinhamos na próxima semana e tal, e vai dai sai-se com esta "então vocês são portugueses, trabalham em algum restaurante aqui em Haarlem é?" WTF!
O João perguntou-lhe porque achava isso.. A explicação foi algo baralhado e sem nexo. Quando lhe dissemos o que faziamos fez uma cara de espanto.

A minha pergunta hoje é porque é que não acabamos o nosso jogo e simplesmente saímos!

Monday, March 29, 2010

Alternativa à TV

Cá em casa, não gostamos muito de ver TV. A nossa utilização deste aparelho resume-se quase a eventos desportivos ( tenis) e para ver filmes.
Em alternativa, ( e não só por estarmos num outro país, mas sempre assim foi) lê-se, vêem-se inúmeros filmes e joga-se. O que se joga? Poker, gin ( já um tempinho que não), mancala, desde há um ano para cá gamão e desde este fim de semana xadrez.
Decidi aprender ( mais uma vez) a jogar xadrez! O João, com a paciência que lhe é característica, aceitou ensinar-me. :)
Sempre tive um certo fascínio pelo jogo e os seus jogadores!
Vamos ver no que isto vai dar, por agora é um óptimo meio para exercitar alguns neurónios. :)

Friday, March 26, 2010

Caos

Hoje foi o caos no trabalho.
Ao chegar ao trabalho, como os meus colegas já lá estavam, já tinham feito a divisão e deixaram-me com 2 doentes mais complexos. Para mim não houve grande problema, porque afinal eram só 2! mais tarde chamou-me uma colega à parte, a dizer-me que eu devia ter refilado porque a divisão não era justa, e para não deixar que fizessem gato e sapato de mim. WTF!
Durante a pasagem de turno de manhã, foi passado que havia umas quantas pessoas com sintomas gastro-intestinais. Ao longo do turno o número foi crescendo e instalou-se o caos e o pânico.
E para mim foi a decepção, eu a pensar que neste país seriam muito mais organizados! Nada disso. A confusão é idêntica .
Com o pânico levantado começam a surgir questões mais absurdas.
Coloca-se o serviço de quarentena, colhe-se especimens para analise a todas as pessoas, ninguém pode ir comer lá abaixo, ninguém pode ir à terapia, ninguém pode ir aos outros serviços.... Cúmulo do caricato só se conseguiu recolher especimem para análise de uma das pessoas sem queixas!
Se ninguém pode sair do serviço, quem é que vai levar os produtos ao laboratório? AH, pedimos a alguém que venha cá buscar! Não! Se vierem cá a cima não podem voltar para baixo! Parem e pensem um pouco!
Se algum trabalhador, tem sintomas nem que sejam ligeiros, vai para casa e tem de aguardar pelo menos 24 horas sem sintomas, esses foram todos para casa... ficou apenas uma colega em mãos com uns quantos "vomitadores", com pessoas em isolamento e mais não sei o quê!

No meio do pandemónio, a querida colega ( ovelha negra) decide que a reunião de equipa tem de ser feita, nem que sejam apenas 15 minutos. Acorda minha! Não é o momento! Mas como ela própria disse estava na agenda!!!

Wednesday, March 24, 2010

Doido

É o que eu chamaria a alguém, se há 13 anos atrás (quando pela primeira vez estudei farmacologia) me dissesse que no futuro ainda iria estudar o mesmo, mas em holandês.
Nunca ninguém me disse isso e eu própria nunca o imaginei, mas foi o que estive a fazer esta tarde. Ouch!